CASE STUDY
導入事例
スキンケア楽天市場2か月稼働
How a premium skincare brand cut new-customer CPA −44% on Rakuten Ichiba.
支援開始30日で楽天市場の新規顧客獲得数を3.3倍化、店舗全体の新規CPAを44%削減。広告運用プレイブックの即効性を実証。
主要成果
月間新規顧客数3.3×
- Before
- 3,302
- After
- 10,801
新規顧客CPA-44%
- Before
- ¥1805
- After
- ¥1016
広告経由売上1.6×
- Before
- ¥2920万
- After
- ¥4668万
課題
エンゲージメント開始前（2026年2月）の新規顧客CPAは¥1,805、新規獲得数は月3,302。RPPキーワードポートフォリオは汎用的で、新規獲得よりリターゲティング寄りの予算配分。
実施内容
- 新規顧客獲得を軸にRPPキーワードポートフォリオを再構築
- 顧客LTVコホート別CPC入札モデル導入
- 汎用クリエイティブをカテゴリ特化型LPに刷新
- 高CVRキーワードクラスタへ予算40%再配分
数字で見る成果
Before / After — 新規顧客CPA
Feb 2026 (pre-engagement)¥1,805
-44%reduction
Mar 2026 (engagement month 1)¥1,016
-44%reduction
データテーブルを表示
| Period | 新規顧客CPA |
|---|---|
| Feb 2026 (pre-engagement) | ¥1,805 |
| Mar 2026 (engagement month 1) | ¥1,016 |
新規顧客獲得推移
データテーブルを表示
| 月 | 月間新規顧客数 | |
|---|---|---|
| 2025年1月 | 5,475 | |
| 2025年2月 | 5,208 | |
| 2025年3月 | 7,309 | |
| 2025年4月 | 4,190 | |
| 2025年5月 | 4,536 | |
| 2025年6月 | 9,336 | |
| 2025年7月 | 5,507 | |
| 2025年8月 | 5,498 | |
| 2025年9月 | 12,034 | |
| 2025年10月 | 4,931 | |
| 2025年11月 | 5,536 | |
| 2025年12月 | 7,419 | |
| 2026年1月 | 5,377 | |
| 2026年2月 | 3,302 | |
| 2026年3月 | 10,801 | ← エンゲージメント開始 |
| 2026年4月 | 5,685 |
新規顧客CPA推移
↓ -23% post-engagement
データテーブルを表示
| 月 | 新規顧客CPA | |
|---|---|---|
| 2025年1月 | ¥1,351 | |
| 2025年2月 | ¥1,326 | |
| 2025年3月 | ¥1,155 | |
| 2025年4月 | ¥1,395 | |
| 2025年5月 | ¥2,106 | |
| 2025年6月 | ¥1,157 | |
| 2025年7月 | ¥1,580 | |
| 2025年8月 | ¥1,791 | |
| 2025年9月 | ¥1,132 | |
| 2025年10月 | ¥2,057 | |
| 2025年11月 | ¥2,080 | |
| 2025年12月 | ¥1,785 | |
| 2026年1月 | ¥1,515 | |
| 2026年2月 | ¥1,805 | |
| 2026年3月 | ¥1,016 | ← エンゲージメント開始 |
| 2026年4月 | ¥1,434 |
エンゲージメント詳細
- エンゲージメント開始
- 2026-03
- エンゲージメント期間
- 2か月稼働
- 対応チャネル
- 楽天市場
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